PostNL is al 200 jaar een vertrouwd gezicht in de Nederlandse samenleving, kent de mensen en begrijpt waar ze behoefte aan hebben. PostNL wil de favoriete bezorger van Nederland zijn en draagt dit uit d.m.v. sympathieke acts & ads. Ze herkennen de bezorgproblematiek en bieden nieuwe diensten aan. Ook helpen ze bijv. met een gratis service waarbij je een gepersonaliseerde boodschap van de Sint kunt ontvangen. Of hebben ze oog voor de vereenzaming in Nederland met het HAH verspreiden van miljoenen gratis kerstkaarten.
