Een cadeau dat echt bij iemand past, zorgt voor meer blijdschap bij de gever én ontvanger. Niet alleen vanwege het product; jouw aandacht en liefde die zit in de zoektocht maakt het waardevoller. Maar juist dat passende cadeau vinden tussen duizenden opties bleek een uitdaging voor velen. Daarom ontwikkelden we ‘The Universe of Giving’. Hier gidste onze Beauty Advisor je door een universum aan ideeën (gevat in magische, op maat gemaakte cadeau-werelden waarin je online en offline kon binnenstappen), op zoek naar een écht passend cadeau. Zo ging je van een ‘easy gift’ naar iets extra waardevols waarmee je echt verraste. We onderscheidden ons door onze fysieke winkels en persoonlijk advies centraal te stellen, weg te blijven bij het ‘geefmoment bij de kerstboom’ en juist kerstshoppen te transformeren tot een wonderlijke ervaring.