De middelenstrategie volgt het model: touch-tell-sell. Touch: de kernbelofte van Telfort emotioneren, doen we op tv. Zo geven we het merk grote zichtbaarheid. Onderzoek leert dat de effecten van alle overige middelen worden versterkt door positieve effecten van tv-commercials. Met de inzet van out-of-home, social media, pre-rolls en online mastheads op veel bezochte sites versterken we touch. Tell: we informeren de doelgroep over de proposities met advertenties, folders en de website. Sell: radio, banners, im's, huis-aan-huis, en winkels zetten we actiematig in, met een concreet aanbod van Smartpakkers. Zo ontstaat een mooi coherent geheel.