In aanloop naar de zomervakantie lanceerden we de online taalcursus 'pech onderweg' in diverse talen. Op de actiesite en Youtube konden mensen ondergaan hoe het is om in het buitenland aan een lokale monteur te moeten uitleggen wat er aan de hand is. Verder werd de campagne ATL ondersteund met landelijke advertenties, radio, outdoor en banners. BTL werd de doelgroep rechtstreeks benaderd met (e-)DM, dealeradvertenties en POS-materiaal bij de dealers.