Het nieuwe in- en uitchecken; dat is niet niks! Zowel voor reizigers als het OV: aan deze technische revolutie werkten de OV-bedrijven en Translink samen. Ook voor reizigers is het even wennen. Hoe doe je het, hoe werkt het, en wat nou als je vergeet uit te checken? We communiceren eerlijk en positief. In het concept combineren we transparantie, optimisme en gemak. Zo laten we in de TVC’s mensen zien die met hun betaalpas of mobiel inchecken en het Yesss-moment ervaren. Want…. yesss, het werkt! We besteden daarnaast veel aandacht aan heldere uitleg, communicatie in het OV zelf, online how-to-video’s, interactieve banners met FAQ’s en een keuzehulp. Ook introduceren we Pim van OVpay, de gids die iedereen helpt. Zo maakt OVpay het steeds slimmer, steeds makkelijker!
