Op KLM.nl kun je meer dan alleen tickets boeken, je kunt er een complete reis samenstellen. Van je stoel en maaltijd aan boord, tot aan een hotel of excursie op je bestemming. Om dit uitgebreide aanbod onder de aandacht te brengen heeft KLM een online reiswinkel geopend. Bezoekers van klm.nl/reiswinkel kunnen daar hun ideale reis samenstellen door de koffer te vullen met de verschillende producten. Bij de kassa wordt onthuld of ze de winnende bezoeker zijn. De 10.000ste, de 30.000ste, de 50.000ste, de 90.000ste en de 120.000ste bezoeker winnen hun complete reis.
