Film1 had een te lage merk- en propositiebekendheid en aantrekkingskracht. Abonnees kozen voor een aanbieding, niet voor het merk. Middels de overtuiging van het merk en de voordelen van Film1 On Demand zijn de volgende resultaten onder digitale tv-abonnees behaald: spontane merkbekendheid: 2% -> 4%; geholpen merkbekendheid: 85% -> 90%; merkinteresse: 15% -> 20% (bron: tracking research Intomart/ GFK).