Hoewel ADSL vooral nog op prijs wordt gekocht, zijn ook bekendheid en betrouwbaarheid van de aanbieder van toenemend belang. Televisie is voor Tiscali onontbeerlijk om snel en duidelijk het aanbod te communiceren, maar ook om awareness te creëren. Tv werd verder ondersteund door radio, print, banners en POS bij retailers.