De aanpak is gefaseerd van push (brede massamedia) naar pull (op maat gesneden gedetailleerde informatie). Per fase een andere kernboodschap die van ‘bewustwording’ via ‘informatievergaring’ moet aanzetten tot het ‘ondernemen van de juiste activiteiten’ om tijdig klaar te zijn voor de nieuwe loonaangifte. Het massamediale deel van de campagne dient om het bewustwordingsproces te activeren, de informatiebronnen en hulpmiddelen bekend te maken en daarmee de doelgroep aan te sporen tot de benodigde actie.