Leren lezen en schrijven positioneren als een vanzelfsprekende handeling van laaggeletterden in Nederland. Om de drie barrières te slechten (ik red me prima zonder, ik ben bang en ik kan toch niets) wordt gekozen voor 26 ambassadeurs, échte ex-laaggeletterden, die een letter van het alfabet vertegenwoordigen. Zij vormen woorden, met een voor hen herkenbare angst of belofte.