De restaurants vormen, met 35 miljoen bezoeken, één van de belangrijkste media. We hebben de restaurants en externe locaties (North Sea Jazz, Lowlands, etc.) gerestyled. Met POS-materiaal, in allerlei vormen, op allerlei plaatsen in het restaurant vertellen we stories en roepen op tot gedrag (aanbiedingen en activatie.) Tegelijkertijd zijn alle online kanalen geherstructureerd en gerestyled zoals de nieuwe website met succesvolle online food community, gesegmenteerde nieuwsbrieven en social media waarmee we verdieping geven aan het 'verhaal van La Place'. Om de bezoekfrequentie te verhogen is La Place Extra, een Loyalty-programma, ontwikkeld met een app en een klantenkaart. Het wordt ook instore gecommuniceerd. Een uniek programma dat klanten bij ieder bezoek met verrassende Extra's beloont.