De campagne heeft een heldere structuur. Verschillende communicatielagen zijn onderling verbonden en versterken elkaar. Vooral de functie van de communicatie is van belang, niet het middel. We onderscheiden touch, tell, sell en engage. In de touch-laag raken we de doelgroep met een emotionerende boodschap, in 'tell' leggen we de propositie goed uit, de sell-laag is voor prijscommunicatie en in 'engage' gaan we de dialoog aan en activeren we, bijvoorbeeld met SongSpots. Doordat we in elke laag een enkelvoudige boodschap communiceren, wordt het communicatieproces efficiënter en effectiever.