Raak mensen met een boodschap die de doelgroep laat voelen dat KLM om mensen geeft en creëer daarmee sympathie voor het merk.

Primair: zonen en dochters die niet in hetzelfde land wonen als hun ouders. Secundair: mensen wonend in een van KLM's focusmarkten die meer dan eens per jaar een vliegreis maken.

De belangrijkste rol van luchtvaartmaatschappij KLM is het samenbrengen van mensen. Het heeft 'cares for people' hoog in het vaandel staan.

De 'Call your mom' campagne vond in de weken voor Moederdag plaats. We boden zoons en dochters de kans een persoonlijke ontmoeting met hun moeder te winnen door zo lang mogelijk met haar te bellen via klm.com/callyourmom. Degenen die (cumulatief) het langste belden, wonnen een reis naar hun moeder. Maar eigenlijk was iedereen een winnaar, want elke minuut contact fleurde de dag op van zowel moeders als kinderen. Mission 'mensen samenbrengen' accomplished!

We activeerden de primaire doelgroep met extreem gerichte social media content. Via hun engagement, pr en de emotionele content die we vervolgens maakten rondom het initiatief, bereikten we de secundaire doelgroep.