Het gerucht van de illegale resellers verspreidt zich razendsnel online. KFC reageert met een cross-mediale operatie die het publiek razendsnel waarschuwt met een officieel KFC-persbericht naar alle landelijke media, een waarschuwing op KFC.nl, een e-nieuwsbrief, lokaal (rond vestigingen) verspreide flyers en posters, en een advertentie in regionale kranten. Enkele dagen later gevolgd door een mededeling op landelijke tv-zenders. Tegelijkertijd doken filmpjes, foto’s en berichten op diverse fora, blogs en sites op. Op Google Maps werd gewaarschuwd voor locaties waar doorverkopers actief waren. Ook werden, door verontwaardigde consumenten, een ‘doorverkopersgespotsite’ en een “betaalnooitmeerdaneenvijfenennegentig-Hyves” opgezet.