Jumbo is een familiebedrijf dat geeft om mensen, of dat nou klanten of medewerkers zijn. De campagne draait dan ook om een familie, waarbij Jumbo een logische plek aan de familietafel inneemt. Een familie zoals elke andere familie. Waar moeder de wijste is en op de centjes let en vader af en toe het vierde kind blijkt te zijn. Een puberzoon die niks wil, een dochter van 'tututut' en een nakomertje. Kortom, een normaal disfunctioneel gezin, dat goed gezond en liefst niet al te kostbaar onderhouden moet worden. Een familie waarvan ik als klant denk: zo gaat het bij ons ook. In een campagne die kijkt als een sitcom en verkoopt als een trein.
