De campagne richt zich op zowel bestaande als potentiële verzekerden: focus op 20 tot 50-jarigen, midden- tot hoger opgeleid met relatief hoge inkomens. Zij zijn kwaliteitsgericht, kritisch en houden van controle (zgn. BSR Blauw en Paars profiel).

Hoe kan je je onderscheiden in een zorgverzekeringsmarkt met aanbieders die steeds meer op elkaar lijken? Terwijl concurrenten met grotere budgetten de aandacht trekken vanuit een meer functionele invalshoek, kozen we met ONVZ voor een andere strategie gebaseerd op Sharp en Binet & Field: het inzetten op emotie. Het concept “de Comeback” legt de nadruk op de emotionele reis van herstel, een proces dat tijd en doorzettingsvermogen vraagt. In de campagne zien we mensen die in hun gezondheid zijn geraakt en worstelen en groeien tijdens hun herstel. Herkenbare situaties voor mensen die een comeback maken. Zo laat ONVZ zien dat ze er op die momenten voor je is. Om deze boodschap nog krachtiger te maken en de emotionele impact te vergroten, maakten we een eigen herinterpretatie van het iconische nummer Eye of the Tiger.

Voor maximale impact en betrokkenheid werd een video first strategie ingezet via TV en online, met een hoog bereik in de touch-laag. Met een opbouw van langere naar kortere formats creëerden we momentum richting de laatste, belangrijkste overstapdagen van het jaar. In de sell-laag werd dit aangevuld met kwalitatieve inzet van display, social en SEA, gericht op relevant zoekverkeer. Via de eigen kanalen deelde ONVZ impactvolle ervaringsverhalen over herstel, samen met een inspirerend webinar over het belang van een positieve mindset bij herstel. Ook werd de Comeback Call, een nieuwe service voor verzekerden, gelanceerd. Dit alles zorgde voor een sterke emotionele connectie met de doelgroep en een krachtige merkpositionering van ONVZ.