Sta je onnodig rood? Ben je slecht verzekerd of heb je een te dure hypotheek? Knab rekent af met die knagende stemmetjes. Door niet meer alleen een online bank te zijn, maar een objectieve, financieel assistent voor àl je geldzaken. Deze campagne heeft tot doel Knab als zodanig te positioneren.

Onze communicatiedoelgroep is 25+ en primair gebaseerd op de mentalities opwaarts mobielen en kosmopolieten en secundair op de mentalities post-moderne hedonisten en post-materialisten.

Knab is in 2012 opgericht vanuit de overtuiging dat het anders moet in de financiële wereld. Dat het niet langer moet draaien om de banken en hun producten, maar om de klanten en hun wensen.

Bij alles wat we doen hebben we één leidende gedachte: worden onze klanten hier blij van? Onze missie is dat klanten financiële gemoedsrust ervaren met behulp van onze producten en service. We komen continu met klantgerichte, nieuwe initiatieven waardoor we steeds minder als 'alleen die online bank' worden beschouwd. Dat is goed en dat willen we uitdragen met deze nieuwe campagne. In deze campagne staat peace of mind centraal. Hiervoor hebben we gebruikgemaakt van knagende stemmetjes over geldzaken. Want iedereen heeft deze. We willen Knab neerzetten als een financiële dienstverlener - en dus niet alleen een bank - die zorgt voor de nodige gemoedsrust. Hoe? Door het gewoon voor je te regelen. Alleen zo worden die vervelende stemmetjes vanzelf het zwijgen opgelegd.

Knab hanteerde in 2017 een multichannel merk- en acquisitiestrategie op zowel particulieren als ZZP'ers. Hierdoor werkten we enerzijds aan de naams- en merkbekendheid van Knab. En anderzijds ook aan de klantproposities. Deze klantproposities werden nog eens extra onder de aandacht gebracht via online doorvertalingen, Referrers (Independer, Mister Money, Spaarrente vergelijken en ZZP Nederland), Google search en widgets zoals bijvoorbeeld Business Widgets. Daarnaast werd door de kortcyclische sturing meer sales focus gelegd in klantcommunicatie en op de site. Continu wordt bijvoorbeeld onze website vernieuwd. Eens per week werden binnen de site A/B-testen gedaan en werden klantactivaties aangescherpt op basis van wekelijkse klantinzichten.