Zelfredzame Nederlanders die hun eigen financiële zaken regelen.

OHRA is een van eerste ‘direct writers’ van Nederland en heeft dit decennialang benadrukt met de pay-off ‘direct geregeld/resultaat’. Maar bij vrijwel alle verzekeraars kan je tegenwoordig direct afsluiten en afhandelen, dus deze belofte biedt geen onderscheid meer. Uit onderzoek blijkt dat klanten erg tevreden zijn omdat OHRA ze voortdurend positief verrast met haar menselijke en klantvriendelijke benadering en producten. De oude merkcampagne kan deze benadering onvoldoende overbrengen en daarom wordt besloten een nieuwe merkaanpak te ontwikkelen.

Na 10 jaar lang een merkconcept met ‘Pechvogels’ schakelt OHRA over op ‘Stresskippen'. Hiermee kan het merk beter overbrengen dat het meer kan dan direct pech afhandelen. Zoals de introductie van het innovatieve product ‘De OHRA Kilometerverzekering’. We maken hiervoor kennis met het nieuwe vaste OHRA-stel Roos & Matthijs, die bij het minste of geringste in de stress schieten. Zo zien we ze in gedachten een maffiabaas aanrijden, hun hond ombouwen tot 'robodog' en een mislukte zangcarrière starten die eindigt op de camping. Gelukkig komt het allemaal niet zover omdat OHRA de juiste propositie heeft voor hun situatie. Er wordt afgesloten met de nieuwe OHRA pay-off: “Ja, dat is OHRA’, waarmee de verrassende positieve klantervaring wordt onderstreept. Dat deze propositie aanspreekt blijkt uit de zilveren EFFIE die ermee wordt gewonnen.

Om in digitale media voortdurend unieke en betaalbare campagnecontent te kunnen maken, worden er van Roos & Matthijs ‘digitale avatars’ ontwikkeld. Zodoende kan OHRA op TV&Bioscoop maximale impact maken en bereik opbouwen met films van hoge productiekwaliteit (touch). Terwijl het in digitale middelen met geanimeerde versies van het koppel op conversie kan sturen, met specifieke tell&sell boodschappen.