Hoe zorgen we ervoor dat al deze ogen bij Pearle binnenlopen en niet bij de concurrent? Door terug te gaan naar de ziel van Pearle: zorg en expertise voor jouw ogen. 'Je kijkt je ogen uit, maar wie kijkt er eigenlijk naar jouw ogen?' Alle communicatie start vanuit een ooginzicht dat op een sympathieke manier de behoefte van jouw ogen aangeeft en nodigt vervolgens uit om bij Pearle langs te gaan: 'breng ze eens langs, gaan ze fijn vinden'. Middels een nieuwe 'Happy Eyes' identiteit, een campagne die een ode aan het oog brengt, een activatie om kinderen van hun scherm naar buiten te krijgen, een online oogtest tool om expertise toegankelijk te maken, een knal planga om je ogen tegen vuurwerk te beschermen en een eerste nieuwe winkel waar dit tot leven komt, brengt Pearle deze sympathieke expertrol tot leven.