Omdat GTI zich inleeft in de situatie van haar klanten, is zij in staat complexe problemen op te lossen en te voorkomen: Smart & Involved. We visualiseren dat voor elk van de GTI bedrijven door een complex proces (leadvisual) terug te brengen tot een ogenschijnlijk detail (inzet). De heading refereert aan de specialistische kennis en ervaring van het GTI bedrijf. Op radio horen we een verslaggever op locatie een GTI klant interviewen. Als hij de klant vraagt of hij geen grote zorgen heeft, antwoordt deze - even nuchter als ontzorgd - ontkennend.