De keuze voor een onderhoudspartner lijkt rationeel, maar ergens knaagt het. Je wilt je oude Ford toch het beste geven. Dit inzicht vraagt om een emotionele aanpak waarin we de relatie tussen de Fordmonteur en een oude Ford een centrale rol geven. Want, hoewel er nog geen relatie is tussen nieuwe klanten en de Forddealer, bestaat deze al wel tussen de auto en de monteur. Ze hebben misschien wat levensjaren van elkaar moeten missen, maar de band tussen de twee is er een voor het leven. Inspiratie is gevonden in de band die ouders hebben met hun kinderen. Tegen oudere Fords zeggen we dan ook: waar je ook bent geweest, wat je ook hebt uitgespookt: je bent altijd welkom thuis. Welcome Home. Het resultaat is een compromisloos creatief concept dat eruit springt binnen automotive - en zeker binnen de aftersalesmarkt.