Als koper van een occasion via internet voelt de consument zich onzeker. Niet alleen is de kwaliteit van een occasion lastig te duiden, ook internet als medium bouwt nog steeds aan haar betrouwbaarheid. Daarom wil AutoTrack.nl de consument laten beseffen dat zij die zekerheid wel kan garanderen door een streng en actief beleid tegen misleiding met betrekking tot bijvoorbeeld kilometerstand en bouwjaar. Deze garantie wordt persoonlijk afgegeven door een aantal medewerkers van AutoTrack.nl.