Droog en beschadigd haar ontstaat doordat vrouwen föhnen, krullen, kleuren, stylen. Maar ook door zon of zeewater. Dat vinden ze vervelend maar ze zijn niet van plan om met deze dingen te stoppen, omdat ze er wel gewoon goed uit willen zien. Ze willen een product dat hun probleem oplost zodat zij gewoon kunnen blijven doen met hun haar wat ze altijd doen.