Het herintroduceren van ARAG, en daarbij de stap maken van 'rechtsbijstandverzekeraar' naar de nieuwe propositie 'juridisch probleemoplossers'.

Jan Modaal, Henk en Ingrid, Nasira en Abdi, Mien uit Appelscha. Kortom, heel normale hardwerkende Nederlanders. Vanaf 25 jaar, met een zelfstandig inkomen.

ARAG gelooft heilig in rechtvaardigheid voor iedereen. Ze vindt dat iedereen toegang moet hebben tot het recht, en niet slechts degenen die het zich kunnen veroorloven.

Je vindt ze overal: bullebakken. De buurman die de schutting een metertje over je erfgrens zet. Of een werkgever die het niet zo nauw neemt met jouw rechten. Mensen met een grote mond, of de juiste vriendjes, die menen dat ze meer rechten hebben dan jij. Maar ARAG staat op tegen bullebakken, voor gerechtigheid en voor iedereen, want wij zijn juridisch probleemoplossers.

Om de boodschap impactvol en met de juiste lading over het voetlicht te brengen, is gekozen voor een volledig filmgedreven strategie: Het zwaartepunt lag in twee flights TV, ondersteund met online video.