Kwalitatieve hoorzorg toegankelijk maken voor iedereen, dat is de missie van Beter Horen. Slechthorenden ontkennen echter vaak hun hoorprobleem. Dit zorgt voor een mentale drempel die mensen ervan weerhoudt een oplossing te zoeken. Nadat Beter Horen zich in 2009 met Herman als de klantvriendelijke en deskundige audicien herkenbaar heeft gepositioneerd als de toegankelijke hoorspecialist, werkt de campagne in 2010 verder aan het verlagen van deze mentale drempel. Opnieuw ontvangt Herman BN'ers in zijn winkel en dit jaar laat Herman zien hoe deze BN'ers met de Hoortest en de Hoorleeftijdtest snel en eenvoudig inzicht kunnen krijgen in hun hoorprobleem. Ook dit jaar is gezocht naar een populaire en humoristische toon die niet alleen voor aandacht en impact zorgt bij het brede publiek, maar ook het beladen onderwerp laagdrempelig maakt.