ABN AMRO is er voor mensen die vooruit willen in het leven. Zowel persoonlijk, zakelijk als maatschappelijk. We identificeerden drie mentaliteitsdoelgroepen die het meest overeenkomen met de huidige en beoogde klantensegmenten van ABN AMRO. Zij hebben één belangrijke eigenschap met elkaar gemeen: ze scoren bovengemiddeld hoog op ‘ambitie’.

Met een merkcampagne waar de one word proposition ‘Begin’ centraal staat, lanceerden we 'voor ieder begin'. Een concept wat we in- en extern consistent hebben doorgevoerd. We lieten zien waar drive toe kan leiden. De spanning die het met zich meebrengt, het daadwerkelijk ergens aan beginnen en het gevoel van vooruitgang als resultaat. Elke volgende campagne werd een nieuw ‘Begin’ hoofdstuk op basis van een sterk maatschappelijk inzicht, waarmee we verder betekenis geven aan 'voor ieder begin'. Zo riepen we in onze jongerencampagne ouders op om te ‘beginnen’ met loslaten, omdat jongeren beter zelf kunnen ontdekken hoe geld werkt. In een overvolle huizenmarkt hielpen we starters om goed voorbereid te ‘beginnen’. En in onze zakelijke campagne moedigden we ondernemers aan om hun innerlijke waakvlam te ontsteken en voor zichzelf te ‘beginnen’. Stuk voor stuk motiverende campagnes, opgevolgd met handelingsperspectief door passende expertise te bieden.

We maken in onze kanaalstrategie een duidelijke keuze om emotionele en rationele communicatie te scheiden. In top-funnel kanalen, oa. TV, cinema, (D)OOH en radio, focussen we op de emotie van drive door aan te moedigen om te beginnen. In de mid-funnel bewijzen we - vanuit de experts van de bank - in OLV, social en content hoe ABN AMRO met oplossingen en expertise helpt daadwerkelijk te beginnen. In the lower-funnel sturen we met digital advertising aan tot actie door een concreet aanbod te doen.