Alle Nederlanders die zich zorgen maken over de energiecrisis en niet goed weten wat deze voor hen betekent.

Essent weet wat er vandaag de dag speelt bij de Nederlander en doet daar echt iets mee. We helpen alle Nederlanders de volgende stap te zetten in de energietransitie. Zo geven we het zorgeloze gevoel dat jouw energie goed geregeld is. Ook tijdens een crisis. We zijn dichtbij, praktisch en deskundig. Een energiebedrijf met een sympathieke doenersmentaliteit.

In de energiecrisis leven er veel vragen. Mensen maken zich zorgen, zien door de bomen het bos niet meer en wantrouwen energieleveranciers. Essent kan de crisis niet oplossen. Maar waar de meeste concurrenten niets van zich laten horen of blijven mijmeren over (over)morgen, laten we als Essent met deze campagne zien dat we ook in moeilijke tijden naast onze klanten staan. We laten zien wat we doen om onze klanten te helpen, leggen uit hoe het zit en leven mee. Deze drie pijlers moeten leiden tot vertrouwen en leiderschap.

We kiezen voor een toon die past bij ons merk en de behoefte van de consument: duidelijk en sympathiek. Via Freek, het vertrouwde Essent gezicht, erkennen we dat er vragen zijn, maken we de meest relevante vragen (o.b.v. klantenservice input en de actualiteiten) zichtbaar en geven we hier een duidelijk antwoord op.

De online platformen (particulier en zakelijk) waar de vragen en antwoorden samen komen, laten zien dat we weten waar we het over hebben. Zo zetten we ons, vanuit de bredere merkcampagne ‘Energie van Vandaag’, neer als jouw sympathieke partner tijdens de energiecrisis.

Deze rol claimen we door verschillende vragen en antwoorden te delen via radio, DOOH en online. Om snel in te kunnen spelen op ontwikkelingen staat flexibiliteit centraal in zowel creatie als kanaalkeuze. Zo blijven we continu actueel en relevant. Aanvullend geeft Resi Becker, CEO van Essent, uitleg over de situatie en de rol van Essent in o.a. Nieuwsuur en het NRC.