Er werd slim bereik opgebouwd via online video's, (D)OOH, display en search. Ook werd het maximale uit owned media gehaald; van winkel take-overs in alle filialen tot digi-magazine. Via influencers (zij kregen een starterskit met ondergoed opgestuurd) en content samenwerkingen met o.a. LINDA en MarieClaire, werd dieper ingegaan op de verschillende billen - en de kwaliteit van Kruidvat ondergoed. Dit zorgde direct voor zowel een boost in kwaliteitsperceptie als omzet.