Communiceer de naamswijziging naar TNT Post en houd daarbij de betrouwbare reputatie van TPG Post vast.

Nederland breed; de consument, maar ook de voor TNT Post belangrijke zakelijke afnemer van postdiensten.

De reden voor de naamswijziging ligt in de internationale ambities van de TNT Post groep waar TPG Post onderdeel van is. De postmarkt wordt steeds internationaler. Met de overname van TNT in 1996 heeft TPG een merk in huis dat binnen die internationale arena een groot voordeel kan opleveren. Om als één sterk wereldmerk verder te gaan is ook in Nederland per 16 oktober 2006 de naam TPG Post vervangen door TNT Post. Dit was onderdeel van een omvangrijke operatie waarin niet alleen de naam maar ook het uiterlijk van bijvoorbeeld 20.000 brievenbussen, 3.950 bestelwagens en 23.000 schoudertassen verandert. Er is gekozen voor een gefaseerde aanpak. De letterlijke omkleuring in het straatbeeld is benut om Nederland bewust te maken van het feit dat er iets verandert. Vervolgens is er in een opvallend korte en intensieve campagne uitgelegd waarom Dagbladadvertentie TPG Post van naam verandert. Daarbij is juist de nadruk gelegd op dat wat er niet verandert: de dienstverlening, de mensen en de kwaliteit.

Mijlpalen in de rebranding werden via PR onder de aandacht gebracht, zoals de eerste oranje brievenbus (februari 2006) en de presentatie van de nieuwe bedrijfskleding (september 2006). Rond de week van 16 oktober 2006 (de officiële datum van de naamswijziging) is daarbij een ongekend korte campagne ingezet met een eigenzinnige mediamix. Het eigen medium post (direct mail) vormde daarin de spil. Zakelijke klanten ontvingen vooraf een gepersonaliseerde mailing, verzonden in samenwerking met zusterdivisie TNT Express. Voor Nederland breed werd het huis-aan-huis blad ‘Er is Post’ ingezet, met daarbij een sympathieke incentive: een gratis te versturen oranje envelop. Ondersteunende middelen waren TV, dagbladen en radio. Deze attendeerden ook nog eens op de mailings. De campagne blijkt niet alleen zeer effectief maar ook ongekend efficiënt te zijn geweest en vormt hiermee een prachtig bewijs voor de kracht van direct mail in een multimediale campagne.