OV-chipkaart. Steeds meer mensen gaan om.

Categorie: Dienstverlening
Adverteerder: NS Reizigers
Bureau: Van Wanten Etcetera
Jaar: 2010
Paginanummer: 136

Nominatie 2010

Doelstelling

Al in 2010 zoveel mogelijk treinreizigers laten overstappen op reizen met de OV-chipkaart, vooruitlopend op volledige overgang in 2012. Reizigers stellen dit liever uit, omdat ze automatisch betalen wantrouwen en opzien tegen 'gedoe'. Dit willen we doorbreken. Doel: 730.000 treinreizigers die zich al in 2010 aanmelden voor reizen op saldo bij NS.

Doelgroep

Treinreizigers, focus op Voordeelurenabonnementhouders en regelmatige reizigers.

Concept

Bij een dergelijke complexe, omvangrijke en kwetsbare operatie ligt kritiek op de loer.Daarom 'verkopen' we de OV-chipkaart niet, maar maken we vragen en positieve ervaringen van reizigers zichtbaar.

Media- en middelenstrategie

Op tv demonstreren we met een klein drama hoe belangrijk het is ook 'om' te gaan: Julia is om, Romero nog niet. We stimuleren ook zelf 'om' te gaan via radio, dm, online advertising, ns.nl/om, stationsabri's en promoteams. Eén miljoen NS-reizigers hebben al in 2010 reizen op saldo aangevraagd bij NS (index 137).

Ga naar campagnesite

Credits

Adverteerder: NS Reizigers
Titel: Spoorwegen
Bureau: Van Wanten Etcetera
Account: Joris van Amerom, Irene Harte, Nelly de Wit, Helma Verstoep, Luanne Quax
Copy: Erik Falke (DDB), Michiel Otting (VWA), Markus Ravenhorst (CD VWA)
Art: Dennis Baars (DDB), Leendert van der Plas (VWA)
Strateeg: Manfred Bik (DDB), Job Koopman (VWA)
Opdrachtgever: Marieke Nijhoff, Marrit Bouma
Film/Productiemaatschappij: Bij Brand
Editor: Michael Horvers
Muziek: Sniffy Dog
RTV-producer: Vanessa Janssen, Davine van Heese
Fotografie: Rick Braune
Illustraties
In samenwerking met: DDB

Struin lekker verder...

Meer cases van NS Reizigers

Adverteerder

Meer van Van Wanten Etcetera

Bureau's